L' Atrium

Vos démarches au Centre Administratif sont désormais simplifiées grâce aux 3 pôles de l'Atrium :

• le Pôle vie pratique,
• le Pôle état-civil,
• le Pôle solidarité.




A votre arrivée au Centre administratif, vous devez vous présenter à l’hôtesse de la Réception qui vous orientera vers un conseiller en démarche de l’un des pôles de l’Atrium.
Par téléphone, c’est le Phare (01 30 87 20 00) qui vous mettra en contact avec un conseiller en démarches.


Revoir l'inauguration de l'Atrium, le 19 janvier 2009

L’ Atrium - Pôle vie pratique

Tél. 01 30 87 20 02
viepratique[at]ville-saintgermainenlaye[dot]fr

Ce pôle vous accueille principalement pour vos demandes de pièces d’identité, votre inscription sur la liste électorale, le recensement militaire des jeunes, les inscriptions à l’école et aux activités périscolaires.

L’ Atrium - Pôle état civil

Tél. 01 30 87 20 03
etatcivil[at]ville-saintgermainenlaye[dot]fr

Ce pôle vous accueille pour les déclarations de naissance, les déclarations de décès, les mariages et tous les autres actes de l’état civil. Les demandes d’acte d'état civil (copie intégrale ou extrait) peuvent être demandées en ligne et vous sont adressées par courrier.

L’ Atrium - Pôle solidarité

Tél. 01 30 87 20 04
solidarité@ville-saintgermainenlaye.fr

Ce pôle vous accueille pour enregistrer votre inscription à un service de maintien à domicile, votre demande de logement social ou vos démarches pour obtenir une aide sociale de la Ville ou du Centre communal d’action sociale (CCAS).

La Régie centralisée

Tél. 01 30 87 20 05
regie[at]ville-saintgermainenlaye[dot]fr

Vous pouvez effectuer vos paiements en adhérant au prélèvement automatique, sur internet par carte bancaire ou adresser votre chèque bancaire par courrier.
Si vous préférez vous rendre sur place, régler par CESU, bon CAF ou en espèces ou bien obtenir des précisions sur la facture que vous avez reçue, la Régie vous accueille au Centre Administratif à des horaires spécifiques :

• le lundi, de 8h30 à 12h,
• du mardi au jeudi, de 8h30 à 12h et de 13h à 17h,
• le vendredi, de 8h30 à 12h.

Le Compte Citoyen

Vous pouvez aussi accéder 24 heures sur 24 et 7 jour sur 7 directement à la plateforme de téléservices « démarches en ligne » en créant votre "Compte Citoyen". Vous pourrez alors effectuer les démarches suivantes :

• Inscription à la bibliothèque,
• Collecte des encombrants,
• Collecte des déchets verts,
• Acte de naissance,
• Acte de mariage,
• Acte de décès,
• Paiement par carte bancaire,
• Recensement militaire,
• Inscription scolaire,
• Inscription à la cantine,
• Inscription aux activités périscolaires (garderie).

Les avantages de mon «Compte Citoyen»

• Je créé un compte pour moi et les membres de mon foyer,
• Je ne saisis qu’une seule fois les mêmes informations,
• J’accède à un bouquet de démarches en ligne,
• Je dépose si besoin des pièces justificatives sous forme numérisée,
• Je suis l’avancement de mes démarches,
• La Mairie me contacte par mail, téléphone ou SMS pour traiter mes demandes.

Le paiement par Carte Bancaire

• Pratique et souple, je paye à toute heure depuis mon domicile ou tout lieu disposant d’un accès Internet,
• Une solution totalement sécurisée en partenariat avec la Caisse d’Epargne,
• La possibilité de voir le détail de ma facture,
• L’historique de mes 3 dernières factures.

Besoin d’aide ?
Une assistance vous est offerte en ligne avec :

• Des didacticiels décrivant les principales opérations,
• Une FAQ ou Foire Aux Questions dans laquelle se trouve sûrement la réponse à vos interrogations,
• Un formulaire de contact pour nous solliciter sur des problèmes précis

Vous pouvez le cas échéant contacter le service associé à votre démarche pour toute question complémentaire.

Pour accéder au Compte Citoyen, cliquer ici