Dispositifs de la Police municipale
La Police municipale de Saint-Germain-en-Laye met à votre disposition plusieurs services destinés à assurer votre sécurité, faciliter vos démarches et améliorer votre quotidien.
Retrouvez sur cette page les principaux dispositifs proposés par la Ville : l’Opération Tranquillité Absence, l’application Neocity, la pré-plainte en ligne, le service des objets trouvés ainsi que les coordonnées de la Police municipale.
Nos dispositifs
Vous vous absentez pendant au moins une semaine et vous craignez les cambriolages ? L'Opération Tranquillité Absence (OTA) est un service gratuit proposé conjointement par la Police municipale et la Police nationale afin de renforcer la surveillance de votre domicile pendant votre absence.
Des passages sont réalisés quotidiennement, à des horaires aléatoires, aux abords des habitations afin de dissuader les tentatives d'intrusion et de contribuer à la tranquillité des habitants.
Inscription obligatoire
Avant votre départ, une inscription est nécessaire auprès de la Police municipale ou du commissariat de Police nationale.
Où effectuer votre inscription ?
Commissariat de Police
19 rue de Pontoise
Tél. : 01 39 10 91 00
Police municipale
1 place des Rotondes (quartier Bel-Air)
Tél. : 01 30 87 20 08
Documents à présenter
- Une carte nationale d'identité ;
- Un justificatif de domicile ;
- Le formulaire Opération Tranquillité Absence complété.
Télécharger le formulaire OTA (PDF)
Conseils de prévention
L'Opération Tranquillité Absence est un dispositif de prévention qui contribue à limiter les risques de cambriolage mais ne constitue pas une garantie absolue.
- Prévenez un voisin ou une personne de confiance de votre absence.
- Faites relever votre courrier afin d'éviter qu'il ne s'accumule.
- N'annoncez pas vos dates de vacances sur votre répondeur ou sur les réseaux sociaux.
- Rangez vos objets de valeur dans un lieu sécurisé.
- Fermez soigneusement votre logement avant votre départ.
Parce qu'à Saint-Germain-en-Laye, la sécurité est une priorité, la Police municipale agit chaque jour pour assurer la tranquillité publique et renforcer le lien de proximité avec les habitants. Chacun peut également contribuer à faire de son quartier un lieu plus sûr grâce au dispositif Voisins Vigilants et Solidaires.
La Ville a rejoint ce réseau d'entraide qui permet aux habitants d'un même quartier d'échanger des informations utiles et de signaler des événements inhabituels via une plateforme dédiée, en lien avec la Police municipale. Cette démarche s'inscrit dans la stratégie du Conseil local de sécurité et de prévention de la délinquance.
Comment fonctionne le dispositif ?
Si vous observez un événement inhabituel dans votre quartier, vous pouvez le signaler sur la plateforme afin d'en informer les autres membres de votre communauté ainsi que la Police municipale.
Quelques exemples de situations pouvant être signalées :
- Un véhicule effectuant un repérage inhabituel ;
- Une personne au comportement suspect ;
- Une fenêtre ou une porte restée ouverte en l'absence des occupants ;
- L'absence prolongée de nouvelles d'un voisin âgé ou isolé ;
- Tout autre événement inhabituel susceptible de nécessiter une vigilance particulière.
Une communauté d'entraide
Lorsqu'un signalement est publié, les membres du quartier peuvent recevoir une notification. L'objectif est de favoriser l'information et la prévention entre voisins, sans jamais se substituer aux forces de l'ordre.
Le rôle des habitants est d'être attentifs, d'informer et de prévenir, mais jamais d'intervenir eux-mêmes.
En cas d'urgence
En cas de flagrant délit ou de danger immédiat, contactez directement les services d'urgence.
- Police municipale : 01 30 87 20 08
- 17 : Police nationale
- 112 : numéro d'urgence européen
- 114 : numéro d'urgence accessible par SMS, visiophonie ou tchat pour les personnes sourdes, malentendantes ou dans l'impossibilité de téléphoner.
Rejoindre la communauté
L'inscription est entièrement gratuite. Il suffit de créer un compte en renseignant votre adresse postale et votre adresse électronique sur la plateforme officielle, ou de télécharger l'application mobile.
En renforçant la vigilance de chacun et la solidarité entre voisins, ce dispositif contribue à améliorer la sécurité et la qualité de vie dans tous les quartiers de Saint-Germain-en-Laye.
L'application Neocity permet aux habitants de signaler rapidement une situation rencontrée sur l'espace public directement depuis leur smartphone. Les informations transmises sont reçues par la Police municipale, qui les analyse puis les traite ou les oriente vers le service municipal compétent.
Ce service facilite les échanges entre les habitants et la Ville en permettant un traitement plus rapide des demandes et un meilleur suivi des signalements.
Les principaux signalements
Depuis Neocity, vous pouvez notamment déclarer :
- Un stationnement gênant ou abusif ;
- Des nuisances sonores ;
- Une dégradation de l'espace public ;
- Un dépôt sauvage ;
- Une anomalie sur la voirie ;
- Toute situation relevant des compétences de la Police municipale.
Un service simple et accessible
Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, Neocity vous permet de transmettre un signalement accompagné d'une photographie et de sa localisation. Les services municipaux disposent ainsi de toutes les informations nécessaires pour intervenir dans les meilleurs délais.
Vous êtes victime d'un vol, d'une dégradation, d'une escroquerie ou d'une atteinte à vos biens ? Vous pouvez effectuer une pré-plainte en ligne avant de vous rendre au commissariat.
Cette démarche permet de préparer votre dépôt de plainte et de réduire votre temps d'attente lors de votre rendez-vous. Une fois votre déclaration enregistrée, les services de police vous contacteront afin de convenir d'un rendez-vous pour finaliser votre plainte.
Comment effectuer votre démarche ?
- Complétez votre pré-plainte sur le portail officiel de l'État.
- Choisissez le commissariat compétent.
- Vous serez recontacté afin de fixer un rendez-vous.
- Présentez-vous au rendez-vous pour signer et enregistrer définitivement votre plainte.
Vous avez perdu un objet ou souhaitez savoir s'il a été retrouvé ? Le service des objets trouvés de la Police municipale centralise les dépôts et les signalements effectués auprès de la Police municipale, du centre administratif et du commissariat.
Service des objets trouvés
Téléphone : 01 30 87 23 65
Si votre objet a été perdu
- Dans un bus : contactez Transdev au 01 34 51 41 00.
- Dans le RER ou sur le réseau RATP : contactez le 32 46.
- Dans un train SNCF : effectuez votre déclaration auprès du service des objets trouvés de la SNCF.
Important
Seul le service des objets trouvés de la Police municipale centralise les objets déposés auprès de la Police municipale, du centre administratif et du commissariat. La Ville recommande de privilégier ce service officiel et déconseille le recours à des plateformes privées.
La Police municipale de Saint-Germain-en-Laye est à votre disposition pour répondre à vos questions, vous accompagner dans vos démarches et assurer ses missions de proximité sur le territoire communal.
Coordonnées
Poste central de la Police municipale
1 place des Rotondes
Quartier Bel-Air
78100 Saint-Germain-en-Laye
Téléphone
01 30 87 20 08
Permanence téléphonique
7 jours sur 7
Accueil du public
Du mardi au vendredi
de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Les missions de la Police municipale
La Police municipale intervient au quotidien pour assurer la tranquillité publique, veiller au respect des arrêtés municipaux, sécuriser les espaces publics, prévenir les incivilités et accompagner les habitants dans leurs démarches liées à la sécurité. Elle travaille en étroite collaboration avec la Police nationale et les différents services de la Ville afin d'apporter une réponse adaptée aux besoins des Saint-Germanois.
Quelques conseils pour votre sécurité
Quelques gestes simples permettent de limiter les risques d'intrusion ou d'incivilité au quotidien et contribuent à préserver votre tranquillité.
- Fermez systématiquement votre porte à clé, même lors d'une absence de courte durée.
- Ne laissez pas d'objets de valeur visibles depuis l'extérieur de votre logement.
- Évitez d'annoncer vos absences sur les réseaux sociaux.
- Signalez rapidement toute situation inhabituelle ou tout comportement suspect.
- En cas d'absence prolongée, pensez à vous inscrire à l'Opération Tranquillité Absence.
- Utilisez l'application Neocity pour signaler facilement les anomalies constatées sur l'espace public.
La sécurité est l'affaire de tous. Grâce à la vigilance de chacun et à l'action conjointe de la Police municipale et de la Police nationale, il est possible de contribuer efficacement à la qualité de vie et à la tranquillité de tous.